以下指引只適用於存量境內客戶更新/安裝盈寶證券App：

一、蘋果手機

方式1：自動更新

打開 “設置” - “App Store”，在自動下載的列表中，打開其中的 “App更新” 選項，即可實現盈寶證券App的自動更新。

注意：

1）打開 “App更新” 選項後，您手機上的所有App均為自動更新；

2）若您誤刪了盈寶證券App，可參考 “方式2：手動更新/安裝” 進行安裝。

方式2：手動更新/安裝

打開 “App Store”，點擊右上角頭像進入 “帳戶” 頁面，先在“帳戶”頁面下拉刷新（若不刷新，可能後面步驟中看不到 “更新” 按鈕，因此請務必下拉刷新），再點擊 “已購專案”，在 “全部” 中搜索找到“盈寶證券”。

1）若App有更新，則可以看到 “更新” 按鈕，點擊即可更新；

2）若誤刪了App，則可以看到 “下載” 按鈕，點擊可下載安裝。

其它問題：為何在“已購項目”中找不到“盈寶證券”？

若您在“已購項目”中找不到“盈寶證券”，可能原因及解決方法如下：

1）“盈寶證券”在 “已購專案” 中被隱藏，需解除隱藏，具體操作為，打開 “App Store”，點擊右上角頭像進入 “帳戶” 頁面，再點擊頂部帳戶名字進入 “帳戶設置” 頁面，最後點擊 “隱藏的已購項目”，在其中找到 “盈寶證券”，點擊“解除隱藏”按鈕即可；

2）您手機當前登錄的Apple ID不是您之前下載 “盈寶證券” 的Apple ID，可能是您切換了Apple ID，或換手機時註冊使用了新的Apple ID等導致，需切換為之前的Apple ID，具體操作為，打開“設定”，點擊頂部帳戶名字進入 “Apple ID” 頁面，拉到底部，點擊“退出登錄”，退出後重新用您之前的Apple ID登錄即可。

方式3：存量用戶安裝更新App

更換蘋果手機的存量用戶，請下載並安裝TestFlight包。(在手機流覽器中打開連結：點擊下載TestFlight應用)

1)點擊"第1步"中的【在App Store查看】，下載TestFlight應用；

2)點擊"第2步"Beta版本下方【開始測試】，跳轉後點擊【安裝】，安裝後即可正常使用

方式4：未下載或不慎卸載的用戶

1. 如果您中途更換了手機或不慎卸載了該應用程式，您可以通過以下步驟使用國際或地區為「香港」的iOS帳號重新下載：確保您的Apple ID設置為「香港」或其他國際地區，而不是中國大陸。登錄到您的App Store帳號。搜索“盈寶證券” ，點擊“下載-安裝”即可。

二、安卓手機

可通過盈寶證券App內更新、下載官方盈寶證券App備份檔案重新安裝更新兩種方式。

方式1：盈寶證券App內更新

包括提醒更新、手動更新兩種。

提醒更新：當盈寶證券App有更新時，您啟動App時會收到升級彈窗提醒，根據彈窗提示更新到最新版本即可。

手動更新：通過盈寶證券App登錄頁 “我的” - “關於我們” - “版本更新”，檢查並更新至最新版本。

注意：下述兩種情形，請參考後面的 “方式2：下載盈寶證券App備份檔案重新安裝更新”。

1）在盈寶證券App內無法更新，可能是版本等原因導致；

2）出現手機丟失、更換手機或誤刪盈寶證券App等需要重新安裝或更新的情況。

方式2：下載盈寶證券App備份檔案重新安裝更新

如果出現盈寶證券App內無法更新、手機遺失、更換手機或誤刪盈寶證券App等需要重新安裝或更新的情況，您可以點擊盈寶證券App備份文件進行下載安裝（如無法下載，請用手機流覽器打開）。安裝時，您的手機可能會由於系統設置，而提示是否允許或繼續安裝等，選擇允許或繼續安裝即可，或按提示先關閉相關系統設置後繼續安裝。安裝後，後續的更新請參考前面的 “方式1：盈寶證券App內更新”。

存量境內客戶在使用/安裝盈寶證券App的過程中如有任何問題，可通過盈寶證券App線上客服或人工客戶服務諮詢熱線+852 2370 9538與我們聯繫，我們將竭誠為您解決問題。